杭州好的KTV服务质量至少需要做到2个的首要工作!
来源:杭州花都国际俱乐部 发布时间:2018-05-28
一、首先是要处理好硬件和软件之间的关系。 硬件是什么:杭州好的KTV产品的质量包括酒水,杯具之类的及客人使用时的方便用具、舒适和安全程度这些方面。
软件是什么:杭州好的KTV服务员和公主包括楼面管理层对客人的态度、服务技巧、礼节礼貌、清洁卫生、语言动作等等细节。
二、杭州好的KTV应该提高和强化公主少爷的服务意识,加大培训时间
杭州好的KTV服务意识是指公主少爷的素质好坏的标志,也是杭州好的KTV软件建设的关键。
人的意识是人的头脑对客观世界的反映,是感觉、思维等各种心理活动过程的总和。
杭州好的KTV的服务意识则是公主少爷服务客人一进入工作状态,便能自然地产生一种强烈地为客人提供良好服务的欲望。让客人留下深刻的印象,才能是的杭州花都国际俱乐部生意蒸蒸日上
|